עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
עוז קרמיקה
- מספר מקומות
-
עוז קרמיקה
- מספר מקומות
-
אתה/את תהיה שותף מלא בפיתוח ויישום אסטרטגיות לשיפור השירות, ניתוח מדדי ביצוע מרכזיים והפקת תובנות לשיפור מתמיד. תעבוד/י בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות אחרות כדי להבטיח מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות.
נדרשת יכולת בפתרון בעיות יצירתי, וראייה רחבה של תהליכי שירות. אם יש לך תשוקה אמיתית לשירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ויכולת להניע צוות להצלחה, זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו ולהוביל את מערך השירות שלנו לרמה הבאה.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות התפקיד:
נסיון כאיש מכירות או איש תפעול בענף הקרמיקה וידע מוכח בתחום.
ניסיון של 3-5 שנים בניהול צוות שירות לקוחות
ניסיון מוכח בניהול איכות שירות והטמעת תהליכי שיפור
שליטה מלאה במערכות CRM
יכולת ניהול והנעת עובדים מצוינת
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
תקשורת בינאישית מעולה ויכולת עבודה בצוות
יתרון - ניסיון בניהול צוות גדול
יתרון - היכרות עם מתודולוגיות לשיפור תהליכי שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות - בענף הקרמיקה וכלים סניטריים
מנהל/ת שירות הלקוחות בעוז קרמיקה יוביל/תוביל את מערך השירות, ישפיע/תשפיע על חווית הלקוח, ויפתח/תפתח ויישם/תיישם אסטרטגיות לשיפור השירות. התפקיד כולל גם ניתוח מדדי ביצוע, הפקת תובנות לשיפור מתמיד, ועבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות למענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות בתחום הקרמיקה והכלים הסניטריים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לקוחות שייט לחברת תיירות מובילה - ניסיון קודם בתיירות /מלונאות חובה
-
קרית שמונה
HR Search
-
-
הזדמנות ניהולית חלומית! דרוש /ה ראש /ת צוות שירות לקוחות לארגון רפואי גדול בתחומו- תנאים מעוליםם
-
שוהם
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
מנהל.ת מוקד שירות הלקוחות בכפר סבא
-
כפר סבא
הייטק זון
-
-
לחברה מובילה בעולמות עיצוב הבית דרוש /ה מנהל /ת שירות
-
יבנה
שער הגולן
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות לאוניית נופש Crown Iris
-
חיפה
Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל
-
-
מנהל.ת מוקד שירות הלקוחות בכפר סבא
-
כפר סבא
הייטק זון
-
