עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אתה/את תהיה שותף מלא בפיתוח ויישום אסטרטגיות לשיפור השירות, ניתוח מדדי ביצוע מרכזיים והפקת תובנות לשיפור מתמיד. תעבוד/י בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות אחרות כדי להבטיח מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות.
נדרשת יכולת בפתרון בעיות יצירתי, וראייה רחבה של תהליכי שירות. אם יש לך תשוקה אמיתית לשירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ויכולת להניע צוות להצלחה, זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו ולהוביל את מערך השירות שלנו לרמה הבאה.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות התפקיד:
נסיון כאיש מכירות או איש תפעול בענף הקרמיקה וידע מוכח בתחום.
ניסיון של 3-5 שנים בניהול צוות שירות לקוחות
ניסיון מוכח בניהול איכות שירות והטמעת תהליכי שיפור
שליטה מלאה במערכות CRM
יכולת ניהול והנעת עובדים מצוינת
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
תקשורת בינאישית מעולה ויכולת עבודה בצוות
יתרון - ניסיון בניהול צוות גדול
יתרון - היכרות עם מתודולוגיות לשיפור תהליכי שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות - בענף הקרמיקה וכלים סניטריים
מנהל/ת שירות הלקוחות בעוז קרמיקה יוביל/תוביל את מערך השירות, ישפיע/תשפיע על חווית הלקוח, ויפתח/תפתח ויישם/תיישם אסטרטגיות לשיפור השירות. התפקיד כולל גם ניתוח מדדי ביצוע, הפקת תובנות לשיפור מתמיד, ועבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות למענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות בתחום הקרמיקה והכלים הסניטריים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה: מנהל/ת שירות לחברת ביוטק
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות ומכירות – בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
POWER MARKETING
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תגית דאנס
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לחברת פארמה מובילה
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-