עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
טלדור מערכות מחשבים
- מספר מקומות
-
טלדור מערכות מחשבים
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל אחריות כוללת על ניהול, פיקוח ובקרת איכות השירות, הובלת צוותים והטמעת שירותים ותהליכים דיגיטליים חדשים.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של פעילות המוקד, הצבת יעדים ובקרה על ביצועם.
בקרה על מדדי ביצוע (KPIs) ושמירה על סטנדרט שירות גבוה.
ניהול ופיקוח על ספק מיקור חוץ וצוותי ניהול מרובי אתרים.
ניתוח ומיפוי פניות הציבור לשיפור חוויית המשתמש.
הובלת פרויקטים והטמעת שירותים חדשים.
ניסיון של 4 שנים בניהול פרוייקטים
ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות.
ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וצוותים מרובי אתרים.
היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי והטמעת תהליכים חדשים.
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים.
יכולת הובלה והנעת צוותים בסביבה מרובת ממשקים.
אוריינטציה דיגיטלית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש.ה מנהל.ת מוקד
-
ירושלים
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד שירות מנוסה ומוכשר /ת- לניהול 2 מוקדי שירות
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד תיאום פגישות+רכב - לוד
-
תל אביב - יפו
שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
-
-
מחפש /ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים?דרוש /ה מנהל /ת למוקד בראשון לציון
-
בני ברק
תקשוב
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות – בתחום האסתטיקה
-
חולון
פרופורציה
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה לחברה מובילה!!
-
חיפה
מעוף חוצות פרו
-
