עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לחברה פורצת דרך בתחום הפינטק, עם פלטפורמת תשלומים וניהול לקוחות מתקדמת שמשנה את הכללים, אנחנו דרוש/ה מנהל /ת הדרכה עם ניסיון טכני חזק, שיצטרף/ תתצטרף לצוות המנצח שלנו כדי להקים ולנהל מערך הדרכה לצוותי התמיכה במוקדים הגלובליים שלנו.
התפקיד כולל:
- פיתוח מערכי הדרכה, מהקורס הכי בסיסי עד לקורסים מתקדמים לצוותי השירות + מנהלים ( תמיכה טכנית )
- בניית מערכי ההדרכה ויצירת מדריכים ומערכי שיעור, מצגות, סרטונים וכו'..
- העברת סדנאות והדרכות שוטפות לנציגים חדשים ולצוותים הקיימים
- ניתוח ביצועי הצוות והצעת תוכניות לשיפור מיומנויות
- שיתוף פעולה עם גורמים חיצוניים כגון מנהלי ידע, מנהלי צוותים, נציגי טיר2 ויועצים חיצוניים
- מדידת אפקטיביות ההדרכה באמצעות משובים ומבחנים, שיפור והתאמת התכנים בהתאם
- ניסיון מוכח בתחום ההדרכה, עם ניסיון ספציפי בפיתוח תכנים טכניים.
- רקע טכני: הבנה מעמיקה וניסיון קודם בתמיכה טכנית.
- ניסיון בבנייה והעברה של קורסים טכניים.
- שליטה בשפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו