עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ניהול שוטף של צוות נציגים
הגדרת סטנדרטים ו- KPI
עמידה ביעדי שירות (SLA, זמן מענה, שביעות רצון לקוחות)
גיוס, הכשרה וחניכה של עובדים
הובלת תהליכי שיפור ובקרה
ניהול תקלות בזמן אמת וטיפול באירועים חריגים
ידע בבניית תשתיות ותהליכי עבודה
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות /מכירות חובה
ניסיון בניהול צוות של לפחות 8 עובדים
יכולת ניהול והנעת צוות
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
תקשורת בינאישית מעולה
עמידה בלחץ וריבוי משימות
משרה מלאה א-ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
🚨 מנהל/ת מוקד? הגיע הזמן להתקדם למקום שמתגמל באמת. 🚨
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
אחראי /ת משמרת במוקד? הגיע הזמן לעבור לשלב הבא ולנהל צוות צאט!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
ערב