עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ניהול שוטף של צוות נציגים
הגדרת סטנדרטים ו- KPI
עמידה ביעדי שירות (SLA, זמן מענה, שביעות רצון לקוחות)
גיוס, הכשרה וחניכה של עובדים
הובלת תהליכי שיפור ובקרה
ניהול תקלות בזמן אמת וטיפול באירועים חריגים
ידע בבניית תשתיות ותהליכי עבודה
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות /מכירות חובה
ניסיון בניהול צוות של לפחות 8 עובדים
יכולת ניהול והנעת צוות
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
תקשורת בינאישית מעולה
עמידה בלחץ וריבוי משימות
משרה מלאה א-ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מחפשים מנהל מוקד שירות מנוסה בניהול מוקדים גדולים ומערכי 24/7 מורכבים
-
נס ציונה
S.E פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
מנהל/ת מוקד טלמיטינג -תחום פיננסי | חולון
-
חולון
אורית קרבצ'יק גיוס והשמה
-
-
מנהל מוקד בעל נסיון בניהול מוקדים 24 /7! כ4 שנים! ממוקדים גדולים בלבד כולל ניהול דרג ביינים! 23-25K
-
תל אביב - יפו
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
דרוש.ה מנהל.ת מוקד
-
שוהם
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד בחמ"ל החקלאי
-
טבריה
ארגון השומר החדש (ע"ר) | עמותה
-
-
מנהל /ת מחלקת שירות טכני לחברת אבטחה מובילה
-
יהוד-מונוסון
מוקד אמון בע"מ
-
ערב