עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תיגבור 1
- מספר מקומות
-
תיגבור 1
- מספר מקומות
-
תיאור התפקיד:
אחראי/ת על ניהול כולל של המוקד
ניהול ההון האנושי: ראשי צוותים, בכירים, מדריך, מידען, אנליסט, נציגים וגורמים תפעוליים.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי השירות, זמינות וגבייה.
שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות והעובדים.
ניהול הממשק השוטף עם גורמים רלוונטיים ברשות ומנהל פרויקט מטעם הספק.
אחריות על הטמעת תהליכי עבודה במוקד.
הכנה והפצת מצגות תקופתיות
הובלת פגישות סטטוס חודשיות
בקרה על נתוני ביצוע ואחריות על הפצת דוחות תקופתיים (יומיים/ חודשים/ רבעוניים/ פרויקטים).
משרה מלאה: ימים א-ה.
שכר ותנאים טובים למתאים/ה!!
בעל/ת ניסיון מוכח בניהול מוקד בגודל של 150 נציגים
לפחות במשך 3 שנים לפחות ובמהלך ה-5 שנים האחרונות- חובה
תעודת בגרות מלאה או תואר ראשון מוכר ע"י המל"ג- חובה
ידע ושליטה בתכנות OFFICE ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות
-
חולון
URSA GROUP
-
-
מנהל/ת מוקד
-
תל אביב - יפו
- חסוי -
-
-
לחברה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד
-
אשדוד
או.אר.אס (ראשל"צ)
-
-
Call Center Manager
-
חולון
Ituran
-
-
לחברת נדל"ן מובילה בראשון לציון דרוש/ה מנהל/ת מוקד
-
ראשון לציון
חברת כהן פליקס ונדל"ן נדל"ן
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ומכירה לחברה יצרנית הממוקמת בישוב סלעית (ליד כוכב יאיר)
-
כוכב יאיר
BINSHTOK-שרותי יעוץ
-
