עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Banani HR

מספר מקומות

Banani HR

מספר מקומות
מלאה
20,000-28,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברת שירותים גדולה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות.
במסגרת התפקיד:
ניהול של מעל 150 עובדים ברמה הישירה והמקצועית- ראשי צוותים, אחמ"שים, נציגי שירות ותפעול ועוד.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי השירות, זמינות וגבייה.
בניית תהליכי עבודה, הטמעה ושיפור תהליכים וביצועים של המוקד.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות והעובדים.
הובלת פגישות סטטוס חודשיות והכנת מצגות לפי צורך.
בקרה על נתוני ביצוע ואחריות על הוצאת דוחות ונתונים.

משרה מלאה במשרדי החברה בחולון/פתח תקווה.
שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים!

דרישות:
תואר ראשון- חובה!
ניסיון כמנהל/ת מוקד שירות- חובה
ניסיון בניהול של מנהלים ונציגים מעל ל150 עובדים- חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס לרבות אקסל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.