עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת אלקטרה

מודיעין עילית

קבוצת אלקטרה

מודיעין עילית
מלאה
12,000-16,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל /ת מוקד בדאטה סנטר באלקטרה FM

התפקיד כולל: ניהול מוקד תיאום טכנאים המשלב בק אופיס, הפעלת מערך טכנאים בכפוף לקריאות שירות,
עמידה ביעדי SLA, מענה ללקוחות באסקלציה לנציגות השירות,
פתרון בעיות שירותיות, עבודה מול גורמי מטה ומנהלי החברה, הזמנת קבלנים וספקים,
ניהול ישיר של 5 מוקדני/ות (אשר עובדים במשמרות 24/7) כולל בניית סידורי עבודה.

מיקום המשרה: מודיעין
היקף המשרה: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 + זמינות 24/7 לצוות

* הזדמנות להיכנס לחברה גדולה ויציבה!
* הכשרות בקמפוס החברה לפיתוח מקצועי ואישי
* תנאים מצוינים הכוללים רכב צמוד

דרישות:
תואר ראשון יתרון משמעותי
ניסיון מעשי במוקדים/מרכזי שירות חובה
ניסיון ניהולי (בעדיפות ממוקד שירות) חובה
זמינות 24/7 לצוות המוקדנים - חובה
אחריות, מוסר עבודה גבוה ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.