ניהול ההון האנושי
הובלת המוקד לעמידה ביעדי השירות, זמינות וגבייה.
שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד
אחריות על שביעות רצון הלקוחות והעובדים/ות
ניהול הממשק השוטף עם גורמים רלוונטים
אחריות על הטמעת תהליכי עבודה במוקד
שימור עובדים/ות
הכנה והפצת מצגות תקופתיות
הובלת פגישות סטטוס חודשיות
בקרה על נתוני יצוע ואחריות על הפצת דוחות תקופתיים (יומיים/חודשים/רבעוניים/פרוייקטים)
אחריות על הפצת דוחות שוטפים שעתיים
היקף משרה- משרה מלאה בשעות פעילות המוקד
שכר מתגמל למתאימים/ות
תנאים סוציאלים מעולים
הובלת המוקד לעמידה ביעדי השירות, זמינות וגבייה.
שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד
אחריות על שביעות רצון הלקוחות והעובדים/ות
ניהול הממשק השוטף עם גורמים רלוונטים
אחריות על הטמעת תהליכי עבודה במוקד
שימור עובדים/ות
הכנה והפצת מצגות תקופתיות
הובלת פגישות סטטוס חודשיות
בקרה על נתוני יצוע ואחריות על הפצת דוחות תקופתיים (יומיים/חודשים/רבעוניים/פרוייקטים)
אחריות על הפצת דוחות שוטפים שעתיים
היקף משרה- משרה מלאה בשעות פעילות המוקד
שכר מתגמל למתאימים/ות
תנאים סוציאלים מעולים
דרישות:
דרישות תפקיד:
תעודת בגרות מלאה או תואר ראשון המוכר ע"י המל"ג
בעל ניסיון מוכח בניהול מוקד במשך 3 שנים לפחות במהלך 5 שנים אחרונות.
יתרונות:
ידע ושליטה בכל תכנות Office ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות
שליטה במערכות הטכנולוגיות במוקד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות תפקיד:
תעודת בגרות מלאה או תואר ראשון המוכר ע"י המל"ג
בעל ניסיון מוכח בניהול מוקד במשך 3 שנים לפחות במהלך 5 שנים אחרונות.
יתרונות:
ידע ושליטה בכל תכנות Office ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות
שליטה במערכות הטכנולוגיות במוקד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
הזדמנות ניהולית! בוא /י להיות מנהל /ת מוקד בחברת ביטוח מובילה
-
הרצליה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות בירושלים? בואו להוביל צוות להצלחה בחברה מובילה!
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לחברה מובילה בחולון
-
אזור
תיגבור 1
-
-
בעלי ניסיון בניהול מוקדים גדולים? בואו להצטרף לחברה המונה אלפי עובדים! שכר ותנאים מעולים!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
למועצה מקומית גבעת זאב דרוש /ה מנהל /ת מוקד
-
גבעת זאב
מועצה מקומית גבעת זאב
-
-
לחברה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד
-
אשדוד
או.אר.אס (ראשל"צ)
-