עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש /ה מנהל /ת מחלקת תמיכה לחברת תוכנה בתחום הכספים-היברדי

אורגנייז השמת עובדים בע"מ

הרצליה

דרוש /ה מנהל /ת מחלקת תמיכה לחברת תוכנה בתחום הכספים-היברדי

אורגנייז השמת עובדים בע"מ

הרצליה
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

התפקיד כולל:
-הפצת והנגשת הפתרונות ללקוחות. כולל הגברת השימוש בפיצרים בהתאם לצרכים של כל סגמנט לקוחות.
-הבטחת חוויית לקוח חיובית.
-שיפור תהליכי התמיכה והאוטומציה. לוודא שהתהליכים במחלקת התמיכה יעילים ככל האפשר, ושהצוות מצויד בכלים הנכונים לייעל את עבודתו, כולל שימוש באוטומציות.
- ניהול והכשרת צוות

דרישות:
-ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה בחברת SaaS שנותנת שירות לעסקים (B2B).
-ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה בתמיכה / שירות לקוחות / CS.
-ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות.
-יכולת תכלול וניהול מאקרו ומיקרו של היומיום - תעדוף רציף ושוטף בין דברים דחופים, חשובים, ושוטפים.
-קליטה מהירה של חומר חדש, כלים חדשים, יכולת קבלת החלטות יעילה, ושיפור עקבי
-חשיבה עסקית מוטית ביצועים, הכנסות, ושביעות לקוח
-יכולת עבודה עצמאית מרחוק. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.