תומך.ת טכני.ית במחלקת תמיכת משתמשים - חטיבת טכנולוגיות

דרישות השכלה:

דרישות סף:

קורסים בתחום תשתיות המחשב חובה, ניסיון קודם בתחום התשתיות
רשיון נהיגה ומסוגלות פיזית (להתניידות ולעבודה פיזית בשטח)

דרישות ניסון קודם:

דרישות סף:

ידע במערכות הפעלה ובמחשבים
אספקת שירותי תמיכה טכנית למשתמשי חומרה ותוכנה בארגון ברמה יומיומית בהתאם לסטנדרט המקובל בארגון
התקנת והטמעת חומרה ותוכנה למשתמשים בארגון בהתאם לכללי הארגון ולהנחיות
פניות ותקלות, אבחון מרחוק של הבעיה ומתן פתרון/הדרכה לפתרון בעיות בתקלות ושאלות
התקנת או ניוד יחידות ארגוניות
פעילויות פרוייקטליות ייחודיות
מענה טלפוני ללקוחות ולבנקאים בסניפים הפועלים באתר הבנק או באפליקציה לצורך הדרכה ופתרון תקלות
בנק דיסקונט נוסד בשנת 1935 על ידי מר ליאון רקאנטי ז"ל, והינו חלק מקבוצת דיסקונט. הבנק מציע ללקוחותיו שירותים בנקאיים מקיפים בכל תחומי הפעילות הפיננסית, וזאת באמצעות רשת של כ- 100 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ וכן באמצעות שירותי בנקאות ישירה – מוקד הטלבנק, אתר אינטרנט חדשני ואפליקציה מתקדמת.
דיסקונט שם לנגד עיניו להוביל את חוויית השירות האישי, האנושי והמקצועי, המבוסס על הבנת צרכי הלקוח ויצירת פתרונות בהירים וחדשניים. זאת מתוך הרצון ליצירת ערך ללקוחות קיימים וחדשים ובמטרה להיות הבנק הטוב ביותר בישראל .