עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
-אחריות על מדדי איכות השרות וביצוע מעקב ובקרה אחר יעדים
-הובלת תשתיות למתן שרות באמצעים דיגיטליים מתקדמים
-אחריות על תהליכי מישוב לקוחות לכלל המוצרים, ניתוח מגמות והצגת הנתונים
-טיפול בפניות לקוחות לאחר ביקור, ביצוע תחקירים וטיפול בבעיות חריגות, לווי מקרי ביטוח
-ייזום שירות לקוחות אקטיבי
-הכשרת צוותים בנושא השירות, ביצוע האזנות ותצפיות בשטח
-ריכוז וניהול תהליכים מול ממשקי עבודה בארגון
-הובלת תשתיות למתן שרות באמצעים דיגיטליים מתקדמים
-אחריות על תהליכי מישוב לקוחות לכלל המוצרים, ניתוח מגמות והצגת הנתונים
-טיפול בפניות לקוחות לאחר ביקור, ביצוע תחקירים וטיפול בבעיות חריגות, לווי מקרי ביטוח
-ייזום שירות לקוחות אקטיבי
-הכשרת צוותים בנושא השירות, ביצוע האזנות ותצפיות בשטח
-ריכוז וניהול תהליכים מול ממשקי עבודה בארגון
דרישות:
-ניסיון מוכח בניהול תהליכי שרות
-אנגלית ברמה טובה- חובה
-ניסיון בניהול צוות שירות /מכירות יתרון
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
-יכולת הנעה של עובדים, יוזמה,יצירתיות וברק בעיניים
-שליטה מלאה בתוכנות Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
-ניסיון מוכח בניהול תהליכי שרות
-אנגלית ברמה טובה- חובה
-ניסיון בניהול צוות שירות /מכירות יתרון
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
-יכולת הנעה של עובדים, יוזמה,יצירתיות וברק בעיניים
-שליטה מלאה בתוכנות Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רעננה
