עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
אחריות מקצועית על מוקד השירות ופניות הציבור.
הובלת המוקד לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
ניהול מקצועי של הצוות הניהולי- פיתוח עבודת הצוות, חניכה ניהולית ומקצועית.
הקפדה על שגרות ניהול לרבות משובים, ישיבות צוותים, תדריכים ועוד.
ביצוע וניתוח ממצאי סקרי שביעות רצון.
קיום שולחנות עגולים לצורך הטמעת שפה שירותית בארגון ועבודה במערכות טכנולוגיות ממוקדות לקוח.
ניסיון:
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקד שירות חובה
ניסיון מעולם הביטוח והפיננסים יתרון משמעותי
תכונות אישיות נדרשות:
משימתיות גבוהה
מחויבות ואחריות אישית
יכולת הנעה ועבודה בצוות
יכולת עמידה בלחצים בסביבת עבודה דינאמית ומשתנה
שליטה באקסל ויכולת ניתוח ביצועים
מכוונות גבוהה לעמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לחברת פארמה מובילה
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
גודי פתרונות הסעדה בע"מ
-
-
דרוש/ה: מנהל/ת שירות לקוחות לחברת ביוטק
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
דרוש /ה מנהל /ת שירות למרפאת פוריות מובילה
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-