מנהל/ת צוות למוקד שירות תפעולי

13,000-15000 למנהל/ת צוות למוקד שירות תפעולי סוכנות ביטוח בתל אביב - שכר גבוה!
תיאור המשרה:
לסוכנות ביטוח מובילה בתל אביב (סמוך לרכבת הקלה ברחוב המסגר) דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד שירות תפעולי.
התפקיד כולל ניהול צוות של כ-10 נציגי שירות?, המטפלים בפניות לקוחות ומתנהלים מול חברות הביטוח בתחומי הבריאות (לא אלמנטרי).
תחומי אחריות:
- ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי שירות ותפעול
- אחריות על תפעול ועמידה ביעדי השירות של המוקד
- פיקוח על איכות הטיפול בלקוחות והתנהלות מול חברות הביטוח
- ניהול שגרות עבודה, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של נציגים
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות
תנאי העסקה:
- משרה מלאה: ימים א-ה, 08:30-17:30
- שכר: גבוהה - יש לציין צ"ש
- מיקום: תל אביב, סמוך לרכבת הקלה (רחוב המסגר)
למי המשרה מתאימה?
למי שמגיע/ה מתחום ביטוחי הבריאות, עם ניסיון מוכח בניהול צוותים במוקד שירות/תפעול, ורוצה להשתלב בסוכנות ביטוח מבוססת, בתפקיד ניהולי עם אחריות ואתגר מקצועי!
שלח קורות חיים עכשיו והצטרף אלינו לצוות מנצח.