ראש צוות תמיכה טכנית - לארגון גדול
גב אקספרט בע"מ
- 26/01/2025
- הרצליה
לארגון ביטחוני גדול דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות התמיכה ניהול אישי ומקצועי של הנציגים.
- חניכה ופיתוח עובדים.
- ביצוע משובים, מתן מענה לפתרון בעיות העולות במהלך השיחות, הכוונה מקצועית לכלל נציגי המחלקה.
- עבודה שוטפת מול ממשקים חיצוניים.
משרה מלאה.
אפיקי קידום נרחבים.
התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות התמיכה ניהול אישי ומקצועי של הנציגים.
- חניכה ופיתוח עובדים.
- ביצוע משובים, מתן מענה לפתרון בעיות העולות במהלך השיחות, הכוונה מקצועית לכלל נציגי המחלקה.
- עבודה שוטפת מול ממשקים חיצוניים.
משרה מלאה.
אפיקי קידום נרחבים.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות/מוקד - חובה
- ניסיון במוקד טכני- חובה
- ניסיון על מערכת ה SAP -יתרון משמעותי
- מיומנויות של קבלת החלטות במצבי לחץ
- מיומנויות של ניהול הזמן
- ניהול משימות ועמידה ביעדים
- מיומנויות הנעת עובדים/ תקשורת בינאישית
- הובלת תהליכי שינוי ושיפור תהליכים
- מיומנויות עבודה מול ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון בניהול צוות/מוקד - חובה
- ניסיון במוקד טכני- חובה
- ניסיון על מערכת ה SAP -יתרון משמעותי
- מיומנויות של קבלת החלטות במצבי לחץ
- מיומנויות של ניהול הזמן
- ניהול משימות ועמידה ביעדים
- מיומנויות הנעת עובדים/ תקשורת בינאישית
- הובלת תהליכי שינוי ושיפור תהליכים
- מיומנויות עבודה מול ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת תמיכה לחברת תוכנה מובילה בתחומה
-
פתח תקווה
-
03/02/2025
c.jobs
-
-
Manager, Technical Support - Belfast
-
תל אביב - יפו
-
31/01/2025
Delinea
-
-
מנהל/ת שליטה ובקרה DOC
-
לוד
-
30/01/2025
- הגשה ישירה
Matrix
-
-
ראש.ת צוות תמיכה טכנית
-
רעננה
-
09/01/2025
- חסוי -
-
-
Technical Support Manager
-
תל אביב - יפו
-
30/12/2024
bloXroute
-
-
Manager, Technical Support Delivery
-
תל אביב - יפו
-
19/12/2024
Workday
-
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
