עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טלכלל

חיפה, זכרון יעקב

טלכלל

חיפה, זכרון יעקב
מלאה

הזדמנות להצטרף לחברת ביטוח מהמובילות בשוק ולהוביל מוקד שירות מקצועי וממוקד הצלחה!
ניהול צוות- הדרכה, שימור ופיתוח של נציגי שירות. בניית צוות מנצח ומעורב.
שיפור איכות השירות- הגדרת סטנדרטים גבוהים לשירות לקוחות, מעקב אחר ביצועים והטמעת שיפורים.
ניהול ביצועים- הגדרת יעדים, מעקב אחר התקדמות, והבטחת עמידה ביעדים.
ניתוח נתונים- שימוש במידע אנליטי לשיפור תהליכים והחלטות עסקיות.

העבודה בחדרה בימים א'-ה'.
בין השעות 08:00-17:00 (לא כולל ימי שישי). שכר בסיס גבוה + בונוסים

דרישות:
ניסיון של 2-3 שנים בניהול מוקד שירות/מכירות (עדיפות לעולמות הביטוח).
יכולת מנהיגות גבוהה ויכולת להוביל צוות להצלחה.
כישורים אנליטיים להבנת נתונים ובניית דוחות.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות ואוריינטציה שירותית.
שליטה במערכות CRM וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.