עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים

מספר מקומות

שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים

מספר מקומות
מלאה, היברידית

חברה מעולה, יציבה וצומחת, עם אנשים איכותיים מגייסת ראש/ת צוות תמיכה טכנית למשרדי החברה בפתח תקווה.
פתוח גם למועמדים ללא ניסיון ניהולי קודם. תנאים מעולים והברידיות (יום בשבוע מהבית)

תיאור התפקיד:
ניהול הידע המקצועי ושגרת הפעילות היומית של הצוות כולל מענה לשיחות אסקלציה
תחקור בעיות ומתן פתרונות טכניים ללקוחות החברה באופן מקצועי ושירותי (שילוב של פתרון טכני ויכולת לנהל לקוח בסיטואציה)
עבודה שוטפת בשיתוף פעולה עם מחלקת הפיתוח
תמיכה מקצועית למחלקת המכירות (Pre-Sales)

דרישות:
ניסיון קודם כראש צוות שירות ותמיכה (ניסיון ניהולי הינו יתרון)
כישורים אישיים גבוהים: יכולת ונסיון מוכחים בפתרון בעיות וניהול התנגדויות
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית
ניסיון בשירות עבור ארגונים גדולים וטכנולוגיים
רקע בתחומי התקשורת או התוכנה יתרון משמעותי

ידע וניסיון עם הטכנולוגיות והתוכנות הבאות:
HTTP Post
HTTP Get
XML
Web Service
Rest API
JSON
Basic SQL (שאילתות פשוטות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.