עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל מחלקת Customer Success

humanlink

ראשון לציון

מנהל מחלקת Customer Success

humanlink

ראשון לציון
מלאה

לחברת תוכנה מובילה הממוקמת בראשל"צ דרוש/ה מנהל /ת מחלקת Customer Success לטיפול וליווי לקוחות החברה.
התפקיד כולל ניהול 3-4 אנשים, יכולת להכשיר עובדים,
להכניס ולייעל תהליכים בנושא השירות, הטמעת נהלי עבודה,
ארגון המחלקה שעוסקת בשירות טכני, הטמעה, הדרכה, ליווי ומכירות Up-Sale ללקוחות החברה.
עבודה מול כלל לקוחות החברה בארץ ובחו"ל.
יצירת מאגר ידע ללקוחות.
ביצוע בדיקות תוכנה ומערכת והכרה עמוקה של יכולות המוצר.
תפקיד מאתגר ומלמד מאוד עם אופציות קידום.

דרישות:
יכולת ניהול וארגון
יוזמה וראש גדול
ידע טכני במערכות הפעלה, רשת ועבודה עם דפדפנים.
יכולת במכירות ובתקשורת מצוינת עם לקוחות עסקיים.
יכולת להעביר הדרכות ללקוחות באופן פרונטלי ודרך הזום.
יכולת למידה עצמאית ומוטיבציה להתפתח ולהתמקצע.
אנגלית מצויינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.