עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית אתא, קרית מוצקין, קרית ים, טירת כרמל

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית אתא, קרית מוצקין, קרית ים, טירת כרמל
מלאה

התפקיד כולל:
- אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרות בזמן אמת על פעילות הנציגים במשמרת,
- דיווח ריכוז וניהול אירועים חריגים באונליין.
- אחריות על ניתוב השיחות והפניות המתקבלות בערוצים השונים(טלפון / דיגיטל).
- טיפול בפניות מורכבות ומענה לשיחות אחראי ( מנהל ) ומענה טלפוני ללקוחות בשעת הצורך.
- עבודה מרובה מול ממשקים שונים בחברה.
- הדרכה וליווי של נציגים חדשים בכניסה לתפקיד וייעוץ מקצועי לנציגים הקיימים.
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.

דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות מעל שנה חובה
- ניסיון כבכיר / אחמ"ש- יתרון
- עבודה במשמרות
- תודעת שירות גבוה, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש טובים, אחריות וחריצות
- עבודה תחת לחץ רב, הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה