עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה

האם אתה/את בעל/ת ניסיון מוכח בניהול צוות תמיכה?
מחפש/ת אתגר חדש ומאתגר?
הצטרף/י אלינו ותהיה/י שותף/ה כחלק ממחלקת ה-IT שלנו.
התפקיד כולל:
אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-8 נציגי תמיכה.
ניהול משמרות תמיכה ומתן מענה מקצועי לתומכים.
פיתוח והטמעת תהליכים חדשים.
עבודה מול ממשקים רבים.
אחריות לביצוע האזנות ומתן משובים
הדרכה מקצועית של הנציגים והעברות ידע
הדרכה והטמעה של כלים טכנולוגיים חדשים.
העבודה במשרה מלאה.
שכר מעולה!
שלח/י את קורות החיים שלך והצטרף/י לצוות שלנו!

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בצוות NOC, או ותק ממושך כאחמ"ש בתמיכת IT.
ידע נרחב בניהול תקלות, תמיכת משתמשים ומערכות IT.
יכולות תפעוליות גבוהות לטיפול במספר רב של משימות במקביל ותעדופם.
יכולות ניהול זמן ומיומנות בניהול וביצוע מספר משימות במקביל.
מיומנויות מנהיגות ויכולת הנעת צוות להשגת מטרות ויעדים.
אנגלית ועברית ברמה גבוהה ויכולת תקשורת בינאישית טובה.
ידע ויכולת בכתיבת מדריכי עבודה והנחיות תפעוליות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.