עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

מעוף לקוחות אסטרטגים

רמת השרון

מעוף לקוחות אסטרטגים

רמת השרון
מלאה

ניהול אנשים- ניהול נציגי שירות טלפוניים, שירות בדיגיטל, נציגי מש"א וקובץ לקוחות.
הנעה ובקרה על עמידה ביעדי השירות הכמותיים והאיכותיים
טיפול בתלונות לקוחות ונקיטת פעולות למניעה
העלאת רמת שביעות רצון הלקוחות
הפקת דוחות תפעוליים שבועיים וחודשיים
בניית תוכנית עבודה שנתית ואחריות ליישום והטמעה
שיפור תהליכי עבודה מתהליך האפיון ועד ההטמעה
טיפול בלקוחות חיצוניים (נסטלה, בן אנד גריס, קפה גו' וכו), תקשורת שוטפת מולם, תיחזוק הסכמים, טיפול בקריאות שירות מורכבות.
פגישות עבודה מול מנהלי אזור מש"א, ניהול תחום שינוע הציוד- עבודה מול מנהל שינוע ומתפעלת שינוע,פגישות שוטפות, עמידה ביעדי שינוע.

דרישות:
ניסיון של שנתיים בניהול צוותי שרות לקוחות
שליטה מלאה בתוכנות office
ניסיון מחבררה קמעונאית- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול עבודים מרחוק- יתרון
משרה מלאה בבני ברק+ אחזקת רכב + תנאים מעולים כולל ביגוד ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה