עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)

הרצליה

המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)

הרצליה
מלאה

המרכז הרפואי תל אביב-איכילוב, מקים שירות חדש המלווה מטופלים ומטופלות לאחר אשפוז.
השירות יציע סיוע בטיפולי המשך, ינחה ויבהיר הנחיות טיפוליות איתן משתחררים המטופלים לאחר אשפוז.
אחראי.ת המוקד הינו תפקיד חדש שיוביל את הקמת שירות זה על כל המשתמע.

איך יראה היום שלך?
ניהול פניות המוקד ותהליכי SLA
הטמעה ותחזוקה של נהלים ושגרות עבודה
פיתוח אסטרטגיות למיטוב ביצועים
מעקב ושימור שביעות רצון לקוחות
ניטור שיחות למטרת בקרת איכות
הפקת דוחות שוטפים על ביצועי המוקד
ניתוח נתונים ומדדים וזיהוי מגמות לשיפור
תיאום וזימון תורים
מענה טלפוני ופרונטלי למטופלים ולמחלקות בביה"ח.
פירסום והפצה של מידע שיווקי בנושא איכילוב הום.

היקף המשרה:
משרה מלאה, א'-ה'.
שעות עבודה: 09:00-17:00.

דרישות:
אם יש לך ניסיון אדמיניסטרטיבי של 3 שנים בארגון גדול במערכת הבריאות, הכרות מעמיקה עם בתי חולים והשירותים הניתנים בהם, שירות זורם בעורקיך והרצון לעזור ולהוביל מנחה אותך.
נשמח להכיר!
התפקיד דורש יוזמה, אחריות אישית ורצון להגיע להשגים, יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ, יכולת למידה מהירה, יחסי אנוש מעולים, תקשורת בין אישית ותודעת שירות ברמה גבוהה, אסרטיביות לצד נועם הליכות, יכולת הסתגלות לשינויים ועבודה בסביבה דינמית, דיוק בביצוע.
חשובה לנו שליטה מצוינת בישומי מחשב Outlook, Word
אנגלית ברמה טובה - לרמת קריאה וכתיבה
שליטה ברמת הוצאת נתונים ופונקציות ב-Excel
היכרות עם מערכת מערכות קליניות (נמ"ר, קמיליון, CRM )- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.