עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

מיקום לא צוין

חברה בתחום אחר

מיקום לא צוין
מלאה

מגייסים לאגף מערכות מידע בחברה פיננסית- דרוש/ה מנהל /ת צוות לצוות התמיכה הטכנית. החברה ממוקמת ברמת החייל
תיאור התפקיד
ניהול צוות שאמון על מתן שירות תמיכה טלפונית לארגון שיש בו בסביבות ה- 1,200 משתמשי מידע הפרוסים על 2 אתרים: ראשי בתל אביב ומשני בחיפה.
עבודה מול גורמי הארגון בכל הדרגים, מול צוותי ה-IT השונים בארגון, ספקים והנהלת החברה.
העבודה נעשית במתודה של שירות מנוהל, הכולל מערך טכנולוגי לטובת ניהול השירות ו-SLA.
עבודה במשרה מלאה.

דרישות:
ניסיון ניהולי בתחום של שנתיים לפחות חובה
ניסיון במתן תמיכה טלפונית למשתמשים על תקלות תוכנה, חומרה וציוד היקפי של שלוש שנים לפחות חובה
ניסיון בעבודה עם CITRIX, VDI יתרון
יחסי עבודה טובים ויכולת שיתוף פעולה עם קולגות ומנהלים בארגון
עמידה ב-SLA וזמנים
יכולת עבודה מול מנהלים ומצבי אסקלציה - troubleshooting
ניסיון בעבודה למול ממשקים מרובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.