עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
במסגרת התפקיד:
ניהול מוקד גדול המונה עשרות נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
המוקד מטפל בפניות טלפוניות ובתקשורת כתובה
בניית תכניות עבודה בתחום השירות והתפעול
גיוס, הכשרה וחניכה של צוותי העובדים במוקד
בניית נהלי עבודה תקינים והטמעתם
עבודה מול ממשקים מרובים
ניתוח דוחות ושיפור תהליכים
משרה מלאה בתנאים מעולים
התפקיד כולל רכב
השכלה אקדמית- יתרון
ניסיון בניהול מוקד שירות/תפעול/טכני- חובה
ניסיון בניהול מערך עובדים, גיוס והכשרה
ניסיון בבניית נהלים, תכניות עבודה ויישומים
ניסיון בבניית דוחות בקרה, ניתוח נתונים
שליטה ביישומי מחשב לרבות מערכות CRM IVR המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.