עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף באר שבע

ירושלים

מעוף באר שבע

ירושלים
מלאה

- בקרה, תפעול וויסות נתונים ויעדים בזמן אמת
- ניתוב הזמנות ותלונות וכן טיפול בשיחות
- תפעול מערכת הזמנות בזמן אמת
- טיפול בתקלות טכניות שוטפות בזמן המשמרת
- ניהול המשמרת ע"פ נהלי התפעול במוקד
- זיהוי והצפת מגמות וכשלים לטיפול מנהל מוקד/תפעול
- מתן מענה לסניפים
- קבלת עדכוני חוסרים בזמן אמת
- אחריות על מקצועיות הנציגים
משרה מלאה- עבודה במשמרות 4-6 משמרות בשבוע.
משמרות *ערב* בשעות 18:00-01:00
מתאים גם לסטודנטים/ות!

דרישות:
נסיון במוקדים בתפקידי שירות- חובה
ניסיון כאחמ"ש- יתרון
אנגלית- חובה
שפות נוספות- יתרון
יכולת ניהול נציגים תחת לחץ וריבוי משימות
זמינות מיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.