ניהול צוות עובדים במגוון תפקידים -ניהול עקיף של כ20 נציגים (טלפוני, צאט, בק אופיס,תמיכה טכנית), אחמש וראש צוות כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם. אחריות על תקפות המידעים במאגר המידע של המוקד אחריות והובלה לעמידה ביעדי מוקד (איכותיים וכמותיים) הפקת דוחות בקרה/ תגמול עובדים. ניהול ישיבות שוטפות, משרה מלאה 08:00-17:00. 15-18K כולל בסיס ועמלות קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון (3) בעל/ת תשוקה וגישה לעולמות השירות ניסיון בניהול מוקדי שירות- לפחות שנה ניסיון מובהק עם office, לרבות Excel – חובה לצורך ניתוח אנליטי של נתוני דוחות יחסי אנוש ברמה גבוהה - חובה תואר ראשון יתרון
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה יוקרתית בתחום הנדל"ן בבני ברק דרוש /ה מנהל /ת מוקד תיאום פגישות! 19-20K!
-
גבעת שמואל
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד טלפוני מוקד בוטיק חדשני בתל אביב
-
הרצליה
SVT JOBS
-
-
מנהל/ת מוקד טלימרקטינג דובר.ת ערבית בירכא
-
ירכא
איי.בי. אינטראקטיב
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד משפחתי באזור השפלה
-
יבנה
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד שירות מכירה ותמיכה
-
תל אביב - יפו
SVT
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד משפחתי באזור השפלה
-
יבנה
חברה בתחום אחר
-
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!