רכז/ת תמיכה טכנית – מחשבי אבחון ו-Back Office

לרשת מוסכים דרוש/ה רכז/ת תמיכה טכנית
מתן שירות טכני ותפעולי למערכות מחשוב ודיאגנוסטיקה (מחשבי אבחון) המשמשות את מוסכי הרשת, לצד מתן שירותי Back Office למחלקה הטכנית.
________________________________________
🔧 תחומי אחריות עיקריים
• מתן תמיכה במחשבי אבחון (תוכנה וחומרה) למשתמשים במרכזי השירות.
• טיפול בתקלות מחשוב בסיסיות והתקנות תוכנה/עדכונים.
• ליווי משתמשים בתפעול מערכות אבחון וממשקים טכניים.
• עבודה מול מערכות מידע של היצרן (MAN) ועדכון נתונים.
• ניהול ומעקב אחר קריאות שירות ופתרון פניות.
• הפקת דוחות, הזנת נתונים ותיעוד במערכות החברה.
• עבודה מול ממשקים פנימיים ותיאום בין גורמים בארגון.
• תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת בפעילות המחלקה הטכנית.
דרישות התפקיד:
✅ דרישות התפקיד
• אוריינטציה טכנית ויכולת עבודה עם מערכות מחשב – חובה.
• שליטה ביישומי Office – חובה.
• אנגלית ברמה טובה (קריאה והבנת חומר טכני).
• סדר, ארגון ודיוק בעבודה עם נתונים.
• שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים.
• נכונות ללמידה והתפתחות מקצועית.
לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה תינתן על ידי החברה.