טכנאי/ת HELPDESK - פרונטלי/ת וטלפוני/ת

📍 איירפורט סיטי

משרה מלאה, 08:00–17:00

לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה טכנאי/ת HelpDesk לתמיכה במשתמשי החברה בישראל. התפקיד מתבצע במשרדי ההנהלה באיירפורט סיטי.

תיאור התפקיד:

תמיכה טלפונית ופרונטלית במשתמשי החברה
ניהול משתמשים, מערכות דוא"ל ו-Office
תמיכה בחומרה, בתוכנה ובמערכות ייעודיות
טיפול בתקלות חומרה וציוד קצה

דרישות:
ניסיון של 1–2 שנים בתפקיד דומה (אפשר גם ניסיון משירות צבאי)
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
ידע במערכות הפעלה Windows וביישומי Office / Office 365
ניסיון מוכח בפתרון תקלות ובניהול מדפסות
ידע ברשתות ובפרוטוקולי תקשורת (LAN, WiFi)
ניסיון בעבודה ובפתרון תקלות online
ניסיון בניהול משתמשים ב-Active Directory
יכולת פתרון בעיות ועבודה עם משימות מרובות
יכולת עבודה בתנאי לחץ
אנגלית ברמה טובה
יתרון:

ידע ב-VPN
בוגר/ת MCITP / MCSA / MCSE
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הצהרת הבהרה:
בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בע״מ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: [email protected].