עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג ועמידה ביעדי מכירות ואיכות
- הובלת צוות נציגים: גיוס, הכשרה מקצועית, ליווי, הנעה ושימור עובדים
- פיתוח, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה לשיפור שיעורי המרה ושביעות רצון לקוחות
- ניהול ובקרה של מדדי ביצוע (KPI’s), ניתוח דוחות והפקת תובנות אופרטיביות
- עבודה שוטפת מול מנהלי תחומים, סוכנים וצוותים מקצועיים בארגון
- הטמעת כלים, מערכות וטכנולוגיות לשיפור היעילות התפעולית והאיכות המקצועית
- ניסיון בניהול מוקד / ניהול צוות במוקד טלמיטינג פיננסי – חובה
- היכרות מעמיקה עם עולם הביטוח הפנסיוני/פיננסי – חובה
- יכולות ניהול, הנעת עובדים ועמידה ביעדים
- יכולת ניתוח נתונים ועבודה עם דוחות
- יחסי אנוש מצוינים, חשיבה תהליכית ואוריינטציה טכנולוגית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד טלמיטינג -תחום פיננסי | חולון
מנהל/ת מוקד טלמיטינג בתחום הפיננסי בחברת הביטוח הגדולה בחולון יהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של המוקד, עמידה ביעדי מכירות ואיכות, הובלת צוות נציגים (גיוס, הכשרה, ליווי והנעה), פיתוח והטמעת תהליכי עבודה לשיפור שיעורי המרה, ניהול ובקרת מדדי ביצוע (KPI’s), עבודה מול מנהלי תחומים וסוכנים, והטמעת כלים ומערכות לשיפור היעילות התפעולית והמקצועית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
נתניה
בי-וול פתרונות לאיכות חיים בע"מ
-
-
מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal
-
כפר ורדים
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד
-
נתניה
CALANIT by one
-
-
מנהל /ת תפעול למרכז הזמנות VIP
-
לוד
Laufer
-
-
יש לך ניסיון בניהול מוקדים ואת /ה מחפש /ת את האתגר הניהולי הבא? אנחנו מחפשים אותך!
-
נתניה
Calanit by One
-
-
מנהל /ת מוקדי שירות
-
ראש העין
טורנדו
-