ראש/ת תחום תמיכה בלקוח

קצת על התפקיד למפעל משגב בחטיבת אלתא דרוש/ה ראש/ת תחום תמיכה בלקוח במנהל מערכות הגנה אווירית התפקיד כולל:

• הובלה וניהול מקצועי של תחום התמיכה בלקוח עבור מגוון פרויקטי תחזוקה מול גופי הביטחון בארץ ובעולם (After Sale)
• תיקונים ושדרוגים למערכות מכ"ם של מינהל הגנ"א ומערכות אסטרטגיות, החל מסיום האחריות ועד לתום חיי המערכת.
• אחריות כוללת על ניהול עסקי (P&L)
• ניהול ראשי פרויקטים של תמיכה בלקוח
• עמידה ביעדים עסקיים ומבצעיים
• הובלת תהליכי השיווק והתקשרויות מול לקוחות בארץ ובעולם מה אנחנו מחפשים תנאי סף:
• אזרחות ישראלית
• בעל/ת השכלה אקדמית רלוונטית בתחומי הלוגיסטיקה/ כלכלה/ ניהול טכנולוגי/ הנדסית
• ניסיון של 3 שנים לפחות בהובלת פרויקט עסקי מול לקוח בהיקף כספי של לפחות 30M$
• ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה רציפה עם לקוחות בחו"ל
• ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות עובדים (ישיר/ עקיף)
• ידע והיכרות עם עולם התמיכה בלקוח
• ניסיון בעבודה מול גופי צבא שונים בארץ ובעולם וניהול קשרי לקוחות חיצוניים
• ניסיון בפרויקטי תחזוקה וניהול ILS ואספקת חלפים מול לקוחות
• ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול קבלני משנה/ עובדים זרים בחו"ל ותכנון פרויקטים
• אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה) קריטריונים נוספים (יתרון):
• תואר הנדסי/ מדעים מדויקים
• ניסיון בעבודה עם מערכות מולטי דיסציפלינריות
• הכרת לקוחות מרכזיים בארץ / בחו"ל (חיילות, אמל"ח, מבצעים R&D ומטה)
• הכרות עם מערכות פנים- ארגוניות באלתא/ תע"א
• ניסיון לוגיסטי/ אחזקתי בגופי ביטחון קריטריונים מנהיגותיים:
• מנהיגות והנעת עובדים
• בעל/ת חשיבה אסטרטגית ויכולת הובלת שינויים
• יכולת בין אישית גבוהה ליצירת יחסים עם הלקוחות והנעת השותפים וניהול מו"מ
• שירותיות ויחסי אנוש טובים עם כפיםי, עמיתים, מנהלים ולקוחות
• בעל/ת יכולת ניתוח תקלות מורכבות בצורה מהירה והגעה לפתרון תחת לחצי זמנים
• קידום חדשנות, שיפור תהליכים והתייעלות הגשת המועמדות ניתנת לביצוע 24/05/2026 בשעה 16:00 הגשת המועמדות כוללת: השבה על השאלון המצורף ועמידה בתנאי הסף. מועמדים/ות מתאימים/ות יזומנו לראיון אישי ובמידת הצורך למבדקי התאמה. הגשת הפנייה מהווה הסכמת המועמד/ת לעריכת בדיקות ומבדקים ככל שיידרשו, כולל תחקיר לסיווג הביטחוני. הוועדה אינה מתחייבת לזמן את כל הפונים/ות לראיון ו/או למבדקים ו/או להמליץ על מועמדותו/ה של מי מהם/ן. הפניה מיועדת לגברים ולנשים כאחד אולי יעניין אותך לדעת מפעל משגב (מערכות הגנ"א וים) הוא יחידה עסקית מובילה בחטיבת אלתא וב-IAI. המפעל כולל מגוון מינהלים ומעסיק מאות עובדים ועובדות בלמעלה ממאות פרויקטי פיתוח ותמיכה בלקוח. המינהלים העסקיים עוסקים בפיתוח מערכות מכ"ם מתקדמות בארץ ובעולם בתחום הימי, התת מימי, הגנה אווירית ובקרה אווירית, כולל שילובים אספקת מערכות, ביצוען ותמיכה לאורך שנים.