Office & Operations Manager (Customer & Supplier Focus)

מנהל/ת משרד ואופרציית לקוחות וספקים (Office & Ops Manager)

מיקום: רעננה | היקף משרה: מלאה, מודל היברידי (פעמיים בשבוע מהבית) | אופי החברה: שירותי ייצור טכנולוגי (Custom Manufacturing)

על החברה: אנחנו חברת בוטיק טכנולוגית המונה 10 עובדים, המתמחה במתן פתרונות ייצור מורכבים בהתאמה אישית (Custom-made). אנו פועלים כגשר מקצועי עבור לקוחות מובילים בישראל בתחומי הרובוטיקה, האלקטרוניקה, העיבוד השבבי והמכשור הרפואי, ומנהלים עבורם את כל תהליך הייצור מול ספקים גלובליים. המשרד שלנו ברעננה הוא מרכז העצבים של החברה, ואנו מחפשים שותף/ה לדרך שיודע/ת לשלב בין יכולות ארגון גבוהות להבנה תפעולית עמוקה.

מה התפקיד כולל?

• ניהול אופרציית הזמנות: ליווי הזמנות "מקצה לקצה" – משלב קבלת הדרישה מהלקוח, דרך הוצאת הזמנת רכש (PO) לספקים בחו"ל ועד האספקה בארץ.
• קשרי ספקים ולקוחות: תקשורת שוטפת מול יצרנים בחו"ל (מעקב אחר לוחות זמנים, אישורי ייצור) ועדכון לקוחות בישראל.
• ניהול לוגיסטי: מעקב אחר משלוחים בינלאומיים, טיפול בניירת יבוא ובדיקת תעודות משלוח מול מפרטים טכניים.
• עבודה על מערכות מידע: ניהול נתונים והפקת דוחות במערכת ה-ERP.

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון: לפחות שנתיים בתפקיד אדמיניסטרטיבי-תפעולי בחברה טכנולוגית/יצרנית/חברת סחר – חובה.
• שפות: אנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה ודיבור) – תקשורת יומיומית מול ספקים בחו"ל.
• מערכות מידע: שליטה ביישומי Office וניסיון עבודה עם מערכת ERP (כמו Priority) – יתרון משמעותי.
• אוריינטציה טכנית: יכולת להבין מושגים בסיסיים בעולם הרכיבים והייצור.
• תכונות אישיות: ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית בסביבה של חברה קטנה, סדר וארגון ללא פשרות ושירותיות גבוהה.
  

Location: Ra'anana | Type: Full-time, Hybrid (2 days WFH) | Industry: Custom Manufacturing Services

About Us: We are a dynamic boutique company of 10 employees, specializing in complex, custom-made manufacturing solutions. We serve as the professional bridge for leading Israeli clients in Robotics, Electronics, Machining, and Medical Devices, managing the entire production lifecycle through global suppliers. Our Ra'anana office is the nerve center of our organization, and we are looking for a dedicated partner to join us—someone who can balance flawless organization with deep operational insight.

Key Responsibilities:

• Order Operations Management: Managing the "end-to-end" order cycle—from initial client requests to issuing POs to international suppliers and ensuring final delivery.
• Supplier & Client Relations: Ongoing communication with global manufacturers (production confirmation, timeline tracking) and providing status updates to Israeli clients.
• Logistics Oversight: Tracking international shipments, managing import documentation, and verifying shipping documents against technical specifications.
• Office Management: Responsible for office environment, supply procurement, calendar management, and general administrative support.
• Information Systems: Data management and report generation within the ERP system.

Requirements:

• Experience: At least 2 years in an administrative-operational role within a technology, manufacturing, or trading company – Must.
• Languages: High proficiency in English (written and spoken) – Daily communication with global suppliers is a core part of the role.
• Tech Savvy: Proficiency in MS Office and experience with ERP systems (e.g., Priority) – Significant advantage.
• Technical Orientation: Ability to understand basic concepts in components and manufacturing processes.
• Personal Attributes: A "can-do" attitude, ability to work independently in a small-team environment, exceptional organizational skills, and a high service orientation.