עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- פתח תקווה
-
- פתח תקווה
-
8,000-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
A leading company is looking for a Help Desk Support Specialist to join a dynamic and professional technical support team.
Key Responsibilities:
- Provide Tier 1 technical support to end-users via phone, chat, and email
- Troubleshoot hardware, software, and system issues (Troubleshooting)
- Support operating systems including Windows, Android, and iOS
- Handle incidents and service requests using CRM / Ticketing systems
- Monitor system alerts and ensure timely resolution according to SLA
- Escalate complex issues to Tier 2 / IT teams when needed
- Maintain accurate documentation of issues and resolutions
Requirements:
- Strong technical orientation and familiarity with IT environments
- Previous experience in Help Desk / Technical Support / Service Desk – advantage
- Basic knowledge of hardware, software, and networking concepts
- Experience with CRM or ticketing systems
- Good understanding of Microsoft Office and end-user environments
- Strong problem-solving skills and ability to work independently
- Excellent communication and customer service skills
- Willingness to work shifts, including nights and weekends – required
Nice to Have:
- Familiarity with Active Directory / user management
- Basic networking knowledge (TCP/IP, DNS, connectivity issues)
- Experience in a call center or support environment
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
באר יעקב
