עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
We are looking for a high-energy, driven Support Engineer to join our organization! KMS Lighthouse is an industry leader in knowledge management, working with Fortune 500 enterprise-level customers. If you’re interested in the intersection of technology, innovation, and knowledge, this is the place to be.
The Support Engineer will work as a Support Engineer for our Support team and represent KMS Lighthouse as the professional authority in ongoing work with the technical factors from the client’s side.
Responsibilities
- Provide support to our Fortune 500 customers
- Receiving tickets, screening them, distributing them to specialized team members, and working on tickets.
- The Support Engineer will work closely with the team leader and other members of the support team, as well as corroborate with DevOps and the Development teams
Requirements
- At least 1 year of experience in Customer Care/Technical Support/Help Desk or equivalent.
- Strong written and verbal communication skills in English
- Love technology, have curiosity about new products and approaches, and a get-to-know-how-it-works attitude.
- Ability to work in flexible hours
- Thrives under pressure. Able to manage your time efficiently.
- Attention to detail, highly organized, with an absolute focus on the quality of the result.
- Knowledge of Linux systems, utilities, and scripting - a plus.
- Experience working with Jira- a plus.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Support Engineer
התפקיד של Support Engineer ב-KMS Lighthouse כולל מתן תמיכה ללקוחות Fortune 500 של החברה, קבלת וסינון פניות, הפצתן לצוותים מומחים וטיפול בהן. המהנדס יעבוד בצמוד לראש הצוות ולחברי צוות התמיכה, וכן ישתף פעולה עם צוותי ה-DevOps והפיתוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
הנדסאי /ת לתמיכה טכנית לחברה במודיעין
-
מודיעין-מכבים-רעות
אלגרונט
-
-
Global Technical Support
-
כפר ורדים
אקווה שילד
-
-
Technical Support Engineer
-
תל אביב - יפו
Comply365
-
-
Junior Technical Support & Customer Success Engineer
-
כפר סבא
Panoramic Power
-
-
Global Technical Support
-
כפר ורדים
אקווה שילד
-
-
Technical Support Engineer
-
אור יהודה
AudioCodes Limited
-
9,000-13,000 ₪