מנהל/ת קשרי לקוחות- החלפה לחל"ד

🌟 דרושה מנהלת קשרי לקוחות – תפקיד משמעותי עם אנשים, שירות והשפעה 🌟

אם שירות מצוין זורם לך בדם, את יודעת לנהל כמה משימות במקביל, ואוהבת להיות ה־go to של הלקוחות – אנחנו מחפשים אותך!

במסגרת התפקיד תהיי אחראית על ניהול הקשר השוטף עם לקוחות הארגון, מתן מענה מקצועי ואיכותי, וליווי הלקוחות בשימוש במערכות ובערוצים הדיגיטליים.

מה כולל התפקיד?

📞 מתן מענה ללקוחות במגוון ערוצים – טלפון, וואטסאפ ומייל

🧾 טיפול בהוצאת רישיונות למערכת (ריבוי שיחות טלפוניות)

💼 שליחת הצעות מחיר והסבר על חיובי תחזוקה

🧭 ליווי, הדרכה והכוונת לקוחות לשימוש בערוצים הדיגיטליים

🔁 ניתוב ואבחון פניות לגורם המתאים בארגון

מה אנחנו מחפשים?

✨ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

✨ כושר ביטוי, אדיבות, מסירות וראש גדול

✨ יכולת עבודה תחת ריבוי משימות

✨ עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות

✨ ניסיון בשירות לקוחות / אדמיניסטרציה – יתרון

✨ ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – חובה

💙 זהו תפקיד עם הרבה ממשק לאנשים, אחריות והשפעה יומיומית על חוויית הלקוח.

📩 נשמע מתאים? מוזמנת לשלוח קו"ח : [email protected]

#שירות_לקוחות #מנהלת_קשרי_לקוחות #CustomerSuccess #קריירה #Priority #דרושים