עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת תיקי לקוחות | Customer Success Manager

Shani Recruiting

מיקום לא צוין

מנהל/ת תיקי לקוחות | Customer Success Manager

Shani Recruiting

מיקום לא צוין
13,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

🚍 Customer Success Manager | מנהל/ת תיקי לקוחות

📍 קיבוץ ניר דוד | משרה מלאה | א’-ה’ 08:00–17:00

סטארטאפ ישראלי בצמיחה בתחום התחבורה החכמה, מגייס/ת מנהל/ת תיקי לקוחות (Customer Success) לליווי לקוחות B2B מקצה לקצה – מהטמעה, דרך שימוש שוטף ועד פיתוח הקשר העסקי והגדלת הערך.

🎯 מה תעשו בתפקיד?

ניהול ושימור תיקי לקוחות קיימים (B2B)
הובלת תהליכי Onboarding והטמעה של מערכת SaaS
עבודה שוטפת מול גורמים בכירים אצל הלקוח: תפעול, IT, כספים והנהלה
זיהוי צרכים עסקיים והצעת פתרונות מותאמים בפלטפורמה
הגדלת הכנסות מלקוחות קיימים (Upsell / Cross-sell)
טיפול בפניות ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח
עבודה צמודה עם צוותי מוצר, פיתוח, תמיכה ומכירות
ניתוח נתוני שימוש והפקת תובנות לשיפור הערך ללקוח
ייצוג קול הלקוח בתוך הארגון

✅ מה אנחנו מחפשים?

ניסיון של שנתיים לפחות בניהול תיקי לקוחות / Customer Success / Account Management
ניסיון בעבודה מול לקוחות B2B
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות SaaS
יכולת ניהול ריבוי משימות וממשקים
תקשורת בין-אישית מצוינת וחשיבה עסקית
עברית שפת אם | אנגלית ברמה גבוהה
ניסיון בתחבורה / לוגיסטיקה / מערכות תפעול – יתרון משמעותי

🌟 למה להצטרף?