Information Technology Support Team Lead

דרוש/ה ראש/ת צוות טכנאי שוק ההון לארגון פיננסי הממוקם באזור השפלה

התפקיד כולל: ניהול והובלה מקצועית של צוות טכנאים האחראי על תחזוקה, תפעול ותמיכה בעמדות קצה ייעודיות לפעילות חדרי מסחר ושוק ההון. שוטף של הצוות וחלוקת משימות, תיעדוף עומסים ופיקוח מקצועי לעמידה ב־SLA, טיפול Hands On בתקלות מורכבות בתחומי חומרה, תקשורת, מערכות הפעלה, תוכנות מסחר וציוד פריפריאלי, וכן אחריות על זמינות ציוד קצה קריטי בזמן אמת.

במסגרת התפקיד נדרשת עבודה שוטפת מול צוותי תשתיות, סיסטם, אבטחת מידע ותמיכה, ליווי פרויקטי IT ותשתיות הכוללים פריסות ציוד, שדרוג מערכות והטמעת טכנולוגיות חדשות, אחריות על סטנדרטיזציה וכתיבת נהלים, מתן תמיכה למשתמשים בכירים וסוחרים בסביבה עתירת לחץ, והכשרה ופיתוח מקצועי של אנשי הצוות.

דרישות משרה:

ניסיון של לפחות שנתיים כראש/ת צוות טכנאים / תמיכה טכנית

ניסיון של כ־3 שנים כטכנאי/ת מחשבים או בתמיכה טכנית

תעודה מקצועית: CCSA או CCNA – חובה

ניסיון Hands On משמעותי בתמיכת עמדות קצה, חומרה ותוכנה בסביבה ארגונית

ידע וניסיון מעמיק בחומרות PC

ניסיון של לפחות שנה בתקשורת ואבטחת מידע, כולל עבודה עם Check Point FW

שליטה מלאה במערכות הפעלה של Microsoft, כולל התקנה ותמיכה

אנגלית ברמה גבוהה