‎מנהל/ת הצלחת לקוחות ועסקים

🌟 Customer & Business Success Manager

Entry level position - מ-0 עד 3 שנות ניסיון מקצועי

✨ הצטרפו לסטארטאפ קטן עם שליחות גדולה 💚🌎

📋 התפקיד כולל:

• מתן שירות ותמיכה בזמן אמת ללקוחות ולעסקים, בהתאם לפרוצדורות מסודרות, תוך שיקול דעת ופתרון בעיות מהיר
• ליווי עסקים קיימים
• צירוף עסקים חדשים (Onboarding) - תהליך מובנה הכולל עדכון CRM, שליחת מידע רלוונטי, שיחת טלפון, והקמת העסק במערכת

💡 תנאים ושעות העבודה:

• ראשון, רביעי וחמישי: 15:00-23:00
• שני ושלישי: 09:00-17:30
• אחת לחודש - יום שישי עד כניסת שבת במקום יום ראשון
• שכר: ₪11,000

✅ מי אנחנו מחפשים?

✔ שירותיות גבוהה, סבלנות, אמפתיה ויכולת לפתור בעיות במהירות

✔ שיקול דעת ויכולת קבלת החלטות עצמאיות בזמן אמת

✔ עבודה מסודרת, מדויקת ויכולת לנהל משימות במקביל

✔ יכולת ביטוי גבוהה ותקשורת ברורה ומהירה בכתב ובעל פה

✔ שליטה בכלים בסיסיים כמו CRM, אקסל והממשק שלנו (ללא צורך בידע טכני מתקדם)

✔ ניסיון בשירות לקוחות ועבודה מול ספקים - יתרון, אך לא חובה

✔ מ-0 עד 3 שנות ניסיון מקצועי

🎯 למה להצטרף אלינו?

✨ עבודה משמעותית עם השפעה ישירה על הצלחת המיזם

✨ חלק מצוות קטן ודינמי בסטארטאפ עם שליחות

✨ סביבת עבודה גמישה ומעצימה

🙌 אם זה נשמע לך מעניין, נשמח לשמוע ממך!

________________________________________________

🌟 Customer & Business Success Manager

Entry-level position : 0 to 3 years of professional experience

✨ Join a small startup with a big mission 💚🌎

📋 Role responsibilities:

• Provide real-time customer and business support according to structured procedures, using common sense and fast problem-solving
• Manage and support existing business partners
• Onboard new businesses : a structured process including CRM updates, sending relevant information, phone calls and setting up partners in the system

💡 Work conditions & schedule:

• Sunday, Wednesday & Thursday: 15:00-23:00
• Monday & Tuesday: 09:00-17:30
• Once a month Friday: until beginning of Shabbat (instead of Sunday)
• Salary: ₪11,000

✅ Who we’re looking for:

• High service orientation, patience, empathy and ability to solve problems quickly
• Strong judgment and ability to make independent real-time decisions
• Organized, accurate, able to manage multiple tasks simultaneously
• Excellent written and verbal communication skills
• Comfortable using basic tools such as CRM, Excel and our internal system (no advanced technical skills required)
• Experience in customer service or working with suppliers, an advantage but not required
• 0-3 years of professional experience

🎯 Why join us?

• Meaningful work with direct impact on the success of the company
• Be part of a small, dynamic team in a mission-driven startup
• Flexible and empowering work environment

🙌 Sounds interesting? We’d love to hear from you!