עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
לחברה פיננסית בתל אביב דרוש/ה רפרנט/ית שירות והטמעת מערכת דיגיטל ללקוחות החברה.
אחריות על ליווי לקוחות בחיבור ופעילות באתר העסקי ללקוחות עסקיים של החטיבה העסקית בחברה, תוך מתן מענה מקצועי ואיכותי לצרכי הלקוחות.
תחומי אחריות עיקריים
· הדרכת לקוחות עסקיים על האתר העסקי, אפליקציה ופתרונות דיגיטליים של החברה
· מתן תמיכה שוטפת ומענה לשאלות הלקוח
· תיעוד פגישות ושיחות במערכות הבנק
· עבודה מול גורמים שונים בבנק לטובת קידום צרכי הלקוח
דרישות התפקיד
· תואר ראשון - יתרון
· ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי הדרכה/הטמעה/תמיכה - יתרון
· ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי
· ניסיון בתחום הבנקאות/פיננסים - יתרון
כישורים מקצועיים
· ידע בעולמות הדיגיטל והטכנולוגיה - יתרון
· יכולת הדרכה והעברת מסרים באופן ברור
· שליטה ביישומי Office
· הבנה בתהליכים פיננסיים ובנקאיים - יתרון
כישורים אישיים
· תודעת שירות גבוהה
· יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
· יכולת התמודדות עם מספר משימות במקביל
· יחסי אנוש מעולים וכושר ביטוי גבוה
· יכולת עמידה בלחצים
תנאי העבודה
· משרה מלאה
· עבודה בשעות גמישות בהתאם לצרכי הלקוחות
· הכשרה מקיפה תינתן למועמד/ת המתאים/ה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט/ית שירות והטמעה
התפקיד כולל ליווי לקוחות עסקיים בחיבור ופעילות באתר העסקי, מתן מענה מקצועי לצרכיהם, הדרכה על האתר, האפליקציה והפתרונות הדיגיטליים של החברה, תמיכה שוטפת, תיעוד פגישות ושיחות, ועבודה מול גורמים שונים בבנק לקידום צרכי הלקוח.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Manager
-
רעננה
Ewave
-
-
Customer Success & Technical Support
-
תל אביב - יפו
top-soft
-
-
Client Success & Technical Support Specialist
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
Customer Success Manager
-
ראש העין
פריוריטי סופטוור בעמ
-
-
Customer Success לחברת הייטק
-
פתח תקווה
Meckano
-
-
Customer Success Manager
-
הרצליה
CommBox
-
בוקר
