Customer Success Manager - yad1

חטיבת המכירות ב-yad2 היא זרוע ההכנסות והצמיחה של החברה. היא בנויה מ- 4 ורטיקלים עיקריים: רכב, נדל"ן, לוח דרושים ו- Re-commerce.

החטיבה מורכבת ממנהלי תיקי לקוחות טלפוני ושטח, Success Managers ומנהלי צמיחה ותפעול. בתפיסה שלנו, הלקוח נמצא במרכז, בלב העשייה, ועל-כן מערכות היחסים שלנו עם לקוחותינו מבוססות שותפות והשאת ערך אמיתי. במטרה לקיים זאת ולהיות מצוינים, אנו משקיעים בהכשרה והתפתחות של האנשים שלנו. להיות חלק מחטיבת המכירות זה להיות חלק מצוות מנצח בחוד החנית של yad2.

צוות yad1 אמון על פרסום פרויקטים חדשים בפלטפורמת הנדל״ן של יד2. מטרתו לעודד שיתופי פעולה עם חברות נדל"ן מובילות ולשמר את הצלחת הפעילות העסקית שלהם באתר.

התפקיד כולל תכנון וביצוע של אסטרטגיות הצלחת לקוח תוך ליווי, תמיכה ובניית אמון. זיהוי הזדמנויות צמיחה, הבאת חדשנות, ייעול תהליכים וניהול צוות Customer Success.

עבודה מול לקוחות אנטרפרייז מובילים בתחום הנדל"ן ומשרדי פרסום.

אנחנו מגייסים לאחת המחלקות הכי אסטרטגיות שלנו Customer Success Manager לתחום נדל"ן yad1.

מה תעשו בתפקיד:

עבודה מול משרדי פרסום, ניהול וניתוח קמפיינים וביצוע אופטימיזציה

עבודה מול לקוחות עסקיים אסטרטגיים, ניהול תקציב פרסום וניתוח דו"חות

עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי שיווק, מוצר ודאטה

הבאת חדשנות, זיהוי הזדמנויות צמיחה והובלת תהליכים

מה תביאו לתפקיד:

תואר ראשון בתחומים רלוונטיים (שיווק, מנהל עסקים, כלכלה, תקשורת וכו')

הכרות טובה עם Excel – יתרון

ניסיון בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים

יכולת ניהול ריבוי משימות בצורה מסודרת ויעילה