עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- נתניה
-
- נתניה
-
16,000-23,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
Responsibilities:
- Deliver technical webinars and live training sessions (in English) to educate customers and prospects.
- Provide hands-on technical support, including handling support tickets and troubleshooting PCI/PCIe/USB driver development with WinDriver.
- Conduct onboarding sessions for new customers to accelerate time-to-value.
- Collaborate with Sales and R&D teams to identify upsell opportunities and reduce churn.
- Monitor customer health metrics and provide regular reporting on adoption, satisfaction, and risk signals.
- Assist with technical content creation (blogs, knowledge base articles, guides, release notes).
- Gather and analyze feedback from customers to improve WinDriver documentation and product roadmap.
- Support POC (Proof of Concept) projects for product’s roadmap.
- Coordinate with R&D on escalated support cases and feature requests.
- Act as the voice of the customer internally, ensuring their needs influence product development
- Requirements
- 1st-degree graduate- computer science, Industrial engineering, Software Engineering or any other related field
- Experience in account management or customer success position at a technology company
- Excellent communication skills in English, both written and verbally
- Other languages – an advantage
- Computer/Software knowledge – an advantage
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Customer Success Manager (TCSM) – WinDriver
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית מעשית, הדרכות וסמינרים מקוונים, ביצוע סשני אונבורדינג ללקוחות חדשים, סיוע ביצירת תוכן טכני ותמיכה בפרויקטי הוכחת היתכנות (POC) עבור מפת דרכים של המוצר. כמו כן, מנהל ה-TCSM משמש כקול הלקוח בתוך החברה כדי להשפיע על פיתוח המוצר.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Customer Success Manager (Creator Economy)
-
תל אביב - יפו
Jobgether
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Addressable.io
-
-
Technical Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
BIScience
-
-
Technical Customer Success Manager
-
פתח תקווה
Cloudinary
-
-
Technical Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Cloudinary
-
-
Technical Customer Success Manager
-
רמת ישי
Cloudinary
-
