עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- נתניה
-
- נתניה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מקצועי/ת להצטרף לחברה מובילה בתחום המכשור הרפואי, הנמצאת בחזית החדשנות הטכנולוגית. תפקיד זה מהווה הזדמנות ייחודית להיות חלק מצוות חיוני, המספק תמיכה קריטית ללקוחותינו.
בתפקידך, תהיה/תהיי הגורם המקצועי שמוביל את הלקוחות שלנו להצלחה, באמצעות מתן מענה מהיר ויעיל לתקלות מורכבות, והבטחת שימוש אופטימלי בתוכנות ובמערכות המתקדמות שלנו. הצוות שלנו עובד בסביבה דינמית, המשלבת טכנולוגיות מתקדמות ואתגרי שירות לקוח ברמה הגבוהה ביותר.
תחומי האחריות:
- מתן סיוע טכני מרחוק ופרונטלי ללקוחות החברה בתחום המכשור הרפואי.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה מורכבות במערכות החברה.
- הדרכה והטמעת שימוש נכון ויעיל בתוכנות ובממשקים לקהל המשתמשים.
- תיעוד קפדני של קריאות שירות, תקלות ופתרונות במערכות ה-CRM.
- הובלת תהליכים לשיפור מתמיד של חווית השירות והלקוח.
Requirements
- לפחות שנה ניסיון בתפקיד נציג/ת תמיכה טכנית או Help Desk.
- היכרות מוכחת וניסיון עבודה עם מערכות הפעלה (Windows Server/Client) ורשתות תקשורת (TCP/IP, LAN/WAN).
- ניסיון בסיסי בעבודה עם בסיסי נתונים (כתיבת שאילתות SQL פשוטות).
- יכולת מוכחת לאבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה.
- שליטה מלאה ביישומי Office ויכולת טכנית גבוהה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת technical support representative
נציג/ת התמיכה הטכנית בחברת JobsSeek יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן סיוע טכני מרחוק ופרונטלי ללקוחות בתחום המכשור הרפואי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה מורכבות, הדרכה והטמעת שימוש נכון בתוכנות ובממשקים, תיעוד קריאות שירות במערכות CRM והובלת תהליכים לשיפור חווית השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
עובד.ת Help Desk ורוצה לעשות את הצעד הבא?
-
תל אביב - יפו
Mertens – Malam Team
-
-
דרוש /ה תומכ /ת טכנית ( Help desk ) לחברה מובילה בתחום הרכב בפארק ראם
-
כנות
Experis
-
-
לחברת תוכנה גלובלית דרוש /ה תומך /ת טכני /ת - חיפה
-
חיפה
Coperato
-
-
תומ.ך טכני.ת ג'וניור
-
ראש העין
Mertens – Malam Team
-
-
חברת one Taldor מגייסת תומך /ת טכני /ת למוקד 7 /24 בגוף ממשלתי בירושלים
-
מעלה אדומים
טלדור
-
-
דרוש /ה מרכז /ת תמיכה טכנית
-
רמת השרון
סיון תכנון ד.ש בע"מ
-
תל אביב - יפו
ערב
5 חודשים
