עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- פתח תקווה
-
- פתח תקווה
-
18,000-25,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
פלאפון מגייסת
מנהל/ת מחלקת קשרי לקוחות אסטרטגיים
תיאור התפקיד:
ניהול מערכתי של שלושה צוותים- שטח ומשרד, תוך עמידה ביעדים עסקיים, מכירתיים ושירותיים
ליווי שוטף של מנהלי הצוותים והעובדים בשטח ובמשרד, הנעה לעמידה ביעדים והובלת לעמידה ביעדי שימור, הכנסות ומכירות
אחריות על גיוס, חניכה, הכוונה, פיתוח מקצועי ושימור עובדים ומנהלים
אחריות מלאה על איכות השירות והמכר, ביצוע בקרות, בקרה על תהליכים והטמעת נהלים
פיתוח, ייעול והשבחת תהליכי עבודה, כולל תהליכי דיגיטל ו- Self Services
ניהול קשרי לקוחות עם לקוחות אסטרטגיים ולקוחות חשכ"ל, תוך ליווי אישי ומעורבות עסקית גבוהה
ניהול מו"מ מורכב מול לקוחות בכירים ומקבלי החלטות בשוק העסקי והמוסדי
קידום והנעת שיתופי פעולה פנים וחוץ-ארגוניים להבטחת רמת שירות גבוהה ומימוש פוטנציאל עסקי
אחריות מערכתית על ניהול לקוחות עסקיים גדולים לטווח ארוך תוך מימוש הפוטנציאל העסקי
עבודה מול גופי המטה בחברה להשבחת תהליכי העבודה במחלקה
הכישורים הדרושים:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות מכירות ו/או שימור לקוחות – חובה
תואר ראשון - חובה
היכרות מעמיקה עם העולם העסקי והמוסדי – יתרון
ניסיון בניהול מחלקה- יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה מול לקוחות גדולים/אסטרטגיים – יתרון
יכולת עבודה עצמאית תוך ריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה, אחריות ומחויבות אישית, יכולת הנעה והבנה עסקית
יכולת ניהול לקוח ונטוורקינג בשוק התקשורת
ראייה עסקית מפותחת, יכולת ניתוח נתונים והובלת תהליכים
יכולת הנעה, אסרטיביות, יצירתיות ויכולת קבלת החלטות עצמאית
תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת עמידה בתנאי לחץ
נכונות לעבודה מאומצת ושעות נוספות
המשרה כוללת רכב
היקף המשרה: 100%
מיקום המשרה: פארק עופר פ"ת
נכונות לעבודה מאומצת עם שעות נוספות
**המשרה פונה לגברים ונשים כאחד.
*פלאפון רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה YES ובזק בינלאומי.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
