מנהל/ת שימור חברים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Federation of Israeli Chambers of Commerce (FICC)

תל אביב - יפו

Federation of Israeli Chambers of Commerce (FICC)

תל אביב - יפו
12,000-16,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לשכת המסחר – ארגון המעסיקים המוביל בישראל – מחפשת מנהל/ת שימור חברים.

על התפקיד
תוביל/י מערכת יחסים מתמשכת מול עסקים מצטרפים וחברים ותיקים, תבין/י את הצרכים העסקיים שלהם, תחבר/י לשירותי הלשכה הרלוונטיים ותוודא/י מיצוי ערך. העבודה כוללת שיחות ופגישות עומק (גם עם דרגים בכירים – מנכ״לים ובעלי חברות), מעקב אחר שימוש בשירותים ופניות, זיהוי מוקדם של סיכון לנטישה וטיפול יזום בהחזרת מנותקי קשר. לצד זאת, תזהה/י הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים ותביא/י תובנות לשיפור חוויית החבר.

מי את/ה
• 2–3 שנות ניסיון בשימור לקוחות / Customer Success / ניהול לקוחות B2B.
• נינוחות בעבודה מול הנהלות בכירות, כישורי הקשבה ושכנוע גבוהים.
• חשיבה עסקית ואוריינטציה לשירות, לצד משמעת תיעוד ומעקב.
• שליטה ב-CRM וב-Excel/Google Sheets.
• עברית מצוינת; אנגלית טובה.

היקף המשרה
משרה מלאה ממשרדי החברה בתל-אביב.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.