Customer Service Manager

דרושה מנהלת שירות “קילרית” לחברה בצמיחה 🚀

אנחנו מחפשים מנהלת שירות חזקה, חדה, שלא מפחדת מאתגרים. מישהי שיודעת לעמוד מול לקוחות קשים, להקשיב, להבין את הבעיה לעומק ולייצר פתרונות במהירות ובחשיבה חיובית.

מה התפקיד כולל:

• הובלת מערך השירות בחברה, כולל ניהול צוות ועבודה משותפת עם מנהלים נוספים
• טיפול בלקוחות ברמת השירות הגבוהה ביותר – גם במצבים מאתגרים
• ניתוח בעיות והפיכתן לפתרונות יצירתיים וישימים
• שמירה על סדר, ארגון ודגש על הפרטים הקטנים
• שילוב בין שירות מעולה לאוריינטציה מכירתית

מה אנחנו מחפשים בך:

• עוצמה אישית, ביטחון עצמי ויכולת עמידה בלחץ
• גישה חיובית וראייה לפתרונות, לא לבעיות
• ניסיון בשירות לקוחות וניהול עובדים – יתרון משמעותי
• כישורי תקשורת מצוינים וייצוגיות גבוהה
• יכולת להניע אנשים קדימה ולהוביל תהליכים

מי אנחנו:

חברה מובילה המלווה משקיעים בכניסה לעולם הקריפטו – תחום רותח, מעניין ומלא הזדמנויות. האווירה אצלנו צעירה, דינאמית וחברית, והלקוחות – רציניים ודורשים מצוינות.

📍 מיקום: משרדי החברה בהרצליה פיתוח, המנופים 2

🕒 היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה מהמשרד

• 📩 שליחת קורות חיים: צירוף למודעה או שליחה במייל [email protected]