jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

Customer Support Manager

VYBS

הגישו קו”ח דרך Jobify

VYBS VYBS

  • תל אביב - יפו
  • LinkedIn
LinkedIn

Customer Support Manager

VYBS

הגישו קו”ח דרך Jobify

VYBS VYBS

  • תל אביב - יפו
  • LinkedIn
LinkedIn


Company Description

VYBS is a gaming loyalty app that lets players discover awesome games to play, and earn gift cards while playing them.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Support Operations Manager located in Tel Aviv-Yafo.

As a support ops manager, you will handle all aspects of user support operations: handling support tickets, automating support with AI and workflows, analyzing conversations for optimization, documentation, and training future support agents. All to ensure high-quality service delivery.

You will also analyze support data to improve service processes and contribute to strategic planning.

Requirements

  • Fluent english
  • 2+ years in customer support or similar customer-facing role
  • Previous experience in the gaming industry
  • Strong analytical skills
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Experience with intercom / automation - a plus


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support Manager

מנהל/ת תפעול תמיכה ב-VYBS אחראי/ת על כל ההיבטים של תפעול תמיכת המשתמשים, כולל טיפול בפניות, אוטומציה של תמיכה באמצעות AI ותהליכי עבודה, ניתוח שיחות לאופטימיזציה, תיעוד והכשרת סוכני תמיכה עתידיים. התפקיד כולל גם ניתוח נתוני תמיכה לשיפור תהליכי השירות ותרומה לתכנון אסטרטגי, הכל כדי להבטיח אספקת שירות באיכות גבוהה.

כדי להצליח בתפקיד מנהל/ת תפעול תמיכה ב-VYBS, נדרשת אנגלית שוטפת, שנתיים ומעלה ניסיון בתמיכת לקוחות או בתפקיד דומה מול לקוחות, וניסיון קודם בתעשיית הגיימינג. כמו כן, נדרשים כישורים אנליטיים חזקים ויכולות תקשורת כתובה ומילולית מצוינות. ניסיון עם Intercom או מערכות אוטומציה מהווה יתרון.

VYBS היא אפליקציית נאמנות לגיימרים המאפשרת לשחקנים לגלות משחקים חדשים ומרתקים, ולזכות בכרטיסי מתנה תוך כדי משחק. מנהל/ת תפעול התמיכה יתרום/תתרום ישירות לחוויית המשתמשים באפליקציה זו על ידי הבטחת שירות תמיכה איכותי ויעיל.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    Customer Support Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Grain

    Grain

  • רשימת משאלות

    Global Customer Support Manager (SaaS)

    • map_icon מודיעין-מכבים-רעות
    Jifiti

    Jifiti

  • רשימת משאלות

    Site & Courier Support Manager

    • map_icon תל אביב - יפו
    Wolt

    Wolt

  • רשימת משאלות

    Site & Courier Support Manager

    • map_icon חיפה
    Wolt

    Wolt

  • רשימת משאלות

    Fintech support lead

    • map_icon ירושלים
    Cross River

    Cross River

  • רשימת משאלות

    Support Manager

    • map_icon ראש העין
    Waterfall Security Solutions

    Waterfall Security Solutions

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם