Customer Success Manager

🌍 אוהב/ת לעזור לאנשים? הצטרפ/י אלינו ותהיה הקול שמרגיע לקוחות בזמן אמת!

חברת ביטוח נסיעות בינלאומית מובילה מגייסת נציג/ת שירות לקוחות במשמרות 24/7 – תפקיד שמשלב שליחות, אתגר מקצועי, ועבודה עם אנשים בזמן אמת, ברגעים הכי חשובים.

מה כולל התפקיד?

• מענה טלפוני, בצ'אט ובאימייל ללקוחות הנמצאים בחו"ל במצבי חירום
• הטענת כרטיסי ביטוח בעת אירועים רפואיים או אובדן מזוודות
• מתן מידע בנוגע לפוליסות, תביעות וכל שאלה אחרת
• תקשורת עם גורמים רפואיים וספקים מרחבי העולם
• עבודה בצוות דינמי, תומך ומוביל

למה כדאי לך להצטרף אלינו?

• אווירה משפחתית ופעילויות רווחה (ימי גיבוש, ערבי קריוקי, מסיבות, מתנות ועוד)
• קייטרינג מסובסד, ביטוח נסיעות מוזל לעובדים ולמשפחות
• הסעות במשמרות ללא תחבורה ציבורית (לילות, סופ"ש וחגים)
• מסלול הכשרה מקצועי מלא ומקיף – על חשבון החברה, עם שכר מלא
• מקום לגדול, להתקדם ולהשפיע באמת

פרטים חשובים:

• עבודה במשמרות גמישות – מינימום 4–5 משמרות בשבוע (כולל לילה וסופ"ש)
• משמרות בוקר (7:45–16:00) / ערב (15:45–23:30) / לילה (23:30–8:00) + משמרות ביניים
• הסעות מחדרה עד הרצליה בלילות וסופ"ש
• זמינות לאזורי גיוס: חדרה, נתניה, הרצליה והסביבה
• חובה: אנגלית ברמה טובה מאוד, שירותיות, רגישות ומקצועיות
• יתרון: שפות נוספות, ניסיון בשירות לקוחות

קורס הכשרה מלא של 3 שבועות במשרה מלאה (ראשון–חמישי 9:00–17:00)

אנחנו כאן כדי לתמוך, להקשיב – ולעשות את זה טוב יותר מכל אחד אחר.

הצטרף עכשיו