עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mega Talents גיוס והשמה

תל אביב - יפו

Mega Talents גיוס והשמה

תל אביב - יפו

שם התפקיד: מנהל צוות מחלקת שירות.
כפיפות: כפוף לסמנכ"ל החברה.
גודל הצוות: כ-10 נציגים תחתיו.

תפקיד הנציגים:
עבודה במוקד אופיס ספייס (המנהל יושב עם אנשי המוקד).
כ-100 שיחות מוקד ביום (כ-15 שיחות לנציג ביום).
העבודה כוללת טיפול בפניות מלקוחות מתחילת התהליך עד סופו.
התפקיד שירותי בלבד (ללא מכירות) – העברת הלקוחות למוקד הרלוונטי בחברת הביטוח לפי הצורך.
תפקיד המנהל:
ניהול צוות מ-א עד ת: ניהול שגרת עבודה, טיפול בבעיות משמעת, פיקוח על ביצועי העובדים.
שיחות אישיות עם העובדים, הדרכות וקורסים מטעם החברה.
הדרכות פרטניות לעובדים חדשים לפי הצורך.
ריאיונות עבודה לעובדי המוקד (ביחד עם מנהלת משאבי האנוש).
המשרה מנוסחת בלשון זכר אך פונה לשני המינים