‎מנהל/ת הצלחת לקוחות ועסקים

Customer & Business Success Manager

‎(מנהל/ת הצלחת לקוחות ועסקים)

! הצטרפו לסטארטאפ קטן עם שליחות גדולה 💚🌎

📋 התפקיד כולל:

• מתן שירות ותמיכה בזמן אמת ללקוחות ולעסקים, בהתאם לפרוצדורות מסודרות, תוך שיקול דעת ופתרון בעיות מהיר
• ליווי עסקים קיימים
• צירוף עסקים חדשים (onboarding) –

CRM תהליך מובנה הכולל עדכון, שליחת מידע רלוונטי, שיחת טלפון, והקמת העסק במערכת

💡 שעות העבודה:

• שני עד חמישי: 14:00-22:00
• שישי: עד חצי שעה לפני כניסת שבת
• שבת וראשון: חופשי

✅ ? מי אנחנו מחפשים

✔ שירותיות גבוהה, סבלנות, אמפתיה ויכולת לפתור בעיות במהירות

✔ שיקול דעת ויכולת קבלת החלטות עצמאיות בזמן אמת

✔ עבודה מסודרת, מדויקת ויכולת לנהל משימות במקביל

✔ יכולת ביטוי גבוהה ותקשורת ברורה ומהירה בכתב ובעל פה

✔ שליטה בכלים בסיסיים כמו CRM, אקסל והממשק שלנו (ללא צורך בידע טכני מתקדם)

✔ ניסיון בשירות לקוחות ועבודה מול ספקים – יתרון, אך לא חובה

🎯 ? למה להצטרף אלינו

• עבודה משמעותית עם השפעה ישירה על הצלחת המיזם
• חלק מצוות קטן ודינמי בסטארטאפ עם שליחות
• סביבת עבודה גמישה ומעצימה

! אם זה נשמע לך מעניין, נשמח לשמוע ממך 🙌