מנהל לקוחות

טריביו - מחוברים לעשיית הטוב

טריביו חברה לתועלת הציבור (חל"צ) שהוקמה ב-2017 במטרה להגדיל את ההתנדבות והעזרה ההדדית בחברה הישראלית. טריביו מתמחה במתן פתרונות מקצועיים ומקיפים לארגונים המעוניינים להוביל מיזמי התנדבות משמעותיים - החל משלב האפיון ועד להוצאה לפועל.

אנחנו מחפשים מנהל.ת לקוחות להצטרף לצוות שלנו.

תיאור התפקיד:

* ליווי לקוחות לאורך כל שלבי הפעילות - משלב המכירה ועד להוצאה לפועל של ימי ההתנדבות

* אפיון מעמיק של צרכי הלקוח ופיתוח פתרונות מותאמים

* בניית אסטרטגיה בשיתוף הצוות המקצועי

* ארגון והפקה של פעילויות התנדבות מגוונות

* ניהול הקשר השוטף עם הלקוחות והובלתם בתחום האימפקט החברתי

* שמירה על סטנדרט שירות גבוה ומקצועי

דרישות התפקיד:

חובה:

* חיבור לעשייה חברתית והתנדבות

* יכולת תקשורת בינאישית מעולה, בכתב ובעל פה

* אמפתיה, סבלנות וסקרנות אמיתית להבנת צרכי לקוח

* יכולת עבודה עצמאית לצד שיתוף פעולה מצוין בצוות

* חשיבה יזמית וכושר ביצוע גבוה

יתרונות משמעותיים:

* ניסיון בהדרכה 

* תואר ראשון

* ניסיון בשיווק סושיאל וניהול קמפיינים.

* היכרות עם מערכות מידע

* רקע בשירות לקוחות

תנאי העבודה:

* משרה מלאה במודל היברידי

* משרדי החברה ממוקמים בתל אביב

* סביבת עבודה דינמית ומשפיעה

* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

 ניתן לשלוח קורות חיים למייל :

[email protected] 

המשרה מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות אך מיועדת לכל המגדרים.