Social Media Specialist

רכז.ת רשתות חברתיות (184004)

תיאור תפקיד:

ניהול הנוכחות הדיגיטלית של בית החולים:

עדכון וניהול דפים ברשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, טוויטר וטיקטוק.

יצירת תוכן מגוון: פוסטים, סטוריז, סרטונים ותמונות שמטרתם להגדיל מעורבות ולחזק את תדמית בית החולים.

ניהול קמפיינים ממומנים:

יצירה, הפעלה וניהול של קמפיינים ממומנים על פי צרכי בית החולים (גיוס, קידום שירותים, אירועים וכו').

אופטימיזציה של קמפיינים באמצעות כלי ניתוח נתונים כמו Google Analytics, פייסבוק Ads Manager ועוד.

תכנון אסטרטגי וניתוח נתונים:

בניית תוכנית שנתית לניהול רשתות חברתיות בהתאם לאסטרטגיית הדוברות.

מעקב וניתוח ביצועים (Engagement, Reach, Conversion), דיווח שוטף לדוברת והפקת לקחים לשיפור מתמיד.

שיתוף פעולה פנים-ארגוני:

עבודה תחת מחלקת הדוברות ובצמוד למחלקות אחרות בבית החולים להפקת תכנים אותנטיים ורלוונטיים.

סיקור פעילות בית החולים, כולל אירועים מיוחדים, מחקרים, הישגים ופעילות קהילתית.

ניהול משברים תקשורתיים ברשתות החברתיות:

מעקב שוטף אחר השיח הציבורי ברשתות והתמודדות עם משברים בשיתוף הדוברת.

מענה לפניות:

מעקב ומענה לפניות שמתקבלות בתיבות האינבוקס ובתגובות לפוסטים ברשתות השונות והפנייתם לטיפול הגורמים הרלוונטיים בבית החולים במקרה הצורך.

דרישות התפקיד:

ניסיון של 2-3 שנים לפחות בניהול רשתות חברתיות עבור ארגונים או מותגים גדולים.

יכולת כתיבה ויצירת תוכן ברמה גבוהה, כולל הכרה של טרנדים בעולם הדיגיטלי.

הכרות מעמיקה עם כלל הפלטפורמות הדיגיטליות כולל הבנה מעמיקה בלינקדאין.

הבנה מעמיקה בניהול קמפיינים ממומנים וניתוח נתונים.

ניסיון בעבודה עם כלים כמו Canva, Adobe Photoshop או עריכת וידאו - יתרון.

יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.

יצירתיות, חשיבה אסטרטגית, ותשומת לב לפרטים.

יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.

זמינות 24/7 למקרה של אירועים מתפרצים.

יכולת כתיבה ברמה גבוהה בשפה האנגלית - חובה. אנגלית שפת אם - יתרון.

תואר ראשון בתקשורת, שיווק, ניהול מדיה דיגיטלית או תחום רלוונטי - יתרון.

היכרות עם המגזר הציבורי - יתרון.

היקף משרה:

משרה מלאה, א'-ה'.