עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Confidential

תל אביב - יפו

Confidential

תל אביב - יפו
היברידית

Help Desk לחברה גלובאלית גדולה בתחום הפיננסים

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה: פתרון בעיות מחשוב, רשתות ותוכנות פנים ארגוניות, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת תוך הקפדה על שירות מהיר ואיכותי. תיעוד וטיפול בבקשות שירות באמצעות מערכות ניהול קריאות (Help Desk Management), מתן הדרכה לעובדים חדשים ותמיכה בהטמעת מערכות וכלים חדשים בחברה. עבודה מול צוותי IT גלובליים ושותפות בתהליכי תחזוקה ושדרוג של מערכות קיימות.

דרישות משרה:

ניסיון של 3 שנים לפחות כ-Help Desk Specialist – חובה

ידע וניסיון עם מערכות הפעלה (Windows ו-MacOS) ופתרון תקלות חומרה ותוכנה

ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות (כגון ServiceNow, Jira או דומות)

שליטה בסיסית בתשתיות רשת (TCP/IP, DNS, VPN)

אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) – חובה, שפות נוספות – יתרון

תואר טכנולוגי או הסמכות רלוונטיות – יתרון